Шорти кльош

Терміни відправки замовлень:

Впродовж 1-3 робочих днів з моменту підтвердження та оплати замовлення.

Увага! Під час акції/розпродажу термін відправки може становити 3-5 робочих днів.

Умови доставки/отримання замовлення:

• Інтернет-магазин robinzone.ua здійснює доставку товарів по всій території України, користуючись послугами перевізників (Нова Пошта та Укрпошта).

• Термін доставки замовлення залежить від віддаленості населеного пункту та обраного Вами перевізника.

• Якщо оплата здійснюється накладеним платежем, то комісія перевізника оплачується клієнтом.

БЕЗКОШТОВНА доставка у відділення Нової пошти/УкрПошти для замовлень від 1000 грн.

БЕЗКОШТОВНА доставка кур'єром додому або в офіс для замовлень від 1500 грн.

Оплата

Способи оплати замовлення:

• Оплата товарів на сайті за допомогою платіжної системи LiqPay.

• Оплата за банківськими реквізитами або через Приват24. При виборі цього способу, після оформлення замовлення, менеджер надішле Вам дані для оплати.

• Готівкою при отриманні на пошті або кур'єром Нової пошти/УкрПошти (накладений платіж), додатково оплачується комісія Нової пошти/УкрПошти.

Обмін і повернення

• Товар, придбаний в інтернет-магазині robinzone.ua можна обміняти або повернути протягом 14 днів з моменту доставки замовлення, згідно з Законом України «Про захист прав споживача».

• Для обміну/повернення Вам необхідно зв'язатися з нашим менеджером по телефону або електронній пошті протягом зазначеного періоду.

• Обмін проводиться при збереженні товарного вигляду речей, цілісності виробів та упаковки (наявність ярликів і бирок, відсутність слідів носіння, плям).

• Натільна білизна (наприклад: боді, чоловічки, майки), одяг і товари для новонароджених, рушники, пледи, пелюшки, панчішно-шкарпеткові вироби обміну/поверненню не підлягають (постанова КМУ №172 від 19.03.94). Такі речі можна повернути лише за наявності фабричного браку.

• У разі обміну або поверненні товару доставка оплачується коштом клієнта.

Бракований товар

• Якщо було виявлено виробничий брак, то обмін чи повернення товару можливе лише за відсутності слідів використання виробу.

• Бракованим вважається товар, який має виробничий брак. Наявність плям або потертостей просимо перевіряти одразу при отриманні замовлення (у поштовому відділенні; при кур’єрі).

• За наявності браку доставка в одну/обидві сторони оплачується інтернет-магазином robinzone.ua.

• Повернення грошей здійснюється впродовж 3-х банківських днів з моменту отримання товару.